営業事務として働きつつも、将来のキャリアに不安を感じる方は多いのではないでしょうか。「もっとお客様と関わりたい」「自分の可能性を広げたい」などの理由から転職を考える方もいるでしょう。
本記事では、営業事務からの転職成功に向けて、おすすめの職種、成功に導くポイントを解説します。
営業事務からの転職を成功させるポイント
営業事務は、社内外との調整や営業サポートを担う重要な役割です。その経験は他職種への応用力が高く、転職先の選択肢も広がります。
次のキャリアにつなげるためには、自身の経験やスキルを整理し、適切な職種を見極めることが重要です。ここでは、営業事務からの転職を成功させるポイントを解説します。
営業事務の経験を活かせる職種を選ぶ
資料作成・顧客対応・スケジュール管理などのスキルは、他の職種でも高く評価されます。
例えば、営業や人事、カスタマーサポート職では、正確性と調整力が求められます。これまでの経験を活かせば、未経験の職種でも即戦力として活躍できるでしょう。
コミュニケーション力を活かせる仕事を検討する
営業事務は常に営業担当や顧客、他部署と連携しながら業務を進めるため、自然と高いコミュニケーション能力が養われます。
このスキルは、営業やサポート系職種、接客業務などで大きな強みになります。人と関わることにやりがいを感じる方は、対人スキルを活かせる業務がおすすめです。
業界や業種を変えてキャリアアップを目指す
業種・業界を変えることで、新しい視点や知識を得られ、長期的なキャリアアップにつながります。
例えば、IT業界の事務やマーケティング職に転職すれば、専門性を深めながら将来の選択肢を広げることが可能です。ただし、事前に業界研究をして、自分に適した領域かを見極めることが大切です。
営業事務からの転職におすすめの職種
営業事務で培ったスキルと経験は、営業職で即戦力として活かせる場面が多くあります。ここでは、転職先として特に人気があり、経験も活かせるおすすめの職種を紹介します。
営業職
営業職では、営業事務として培った提案資料作成スキルや、売上・業績管理に関する知識を活かせます。また、営業部門と日常的に連携してきた経験から、営業の流れや商談の進め方も理解しており、未経験からでも比較的スムーズに業務に馴染めます。
さらに、営業職は成果に応じたインセンティブ制度を導入している企業も多く、やる気と実績次第で年収アップを目指せる点も大きな魅力です。
数字で評価される環境に身を置くことで、自身の成長を実感しやすく、仕事へのモチベーションも高まりやすくなります。
カスタマーサポート・カスタマーサクセス
カスタマーサポートは顧客からの問い合わせ対応や製品・サービスに関する案内を行い、カスタマーサクセスは顧客と中長期的な関係構築を担います。どちらも営業事務の経験が活かせる職種です。
日頃から丁寧な連絡対応や社内外の調整業務に従事してきた方であれば、顧客との信頼関係構築に必要な基礎力が備わっています。
特にカスタマーサクセスは、単なる問題解決ではなく、顧客の課題を先回りして支援し、満足度の向上や契約継続を目指す役割です。
顧客とじっくり向き合いたい方や、人との関わりにやりがいを感じる方に適したフィールドと言えるでしょう。
人事・採用担当
人事・採用担当は、スケジュール管理・文書作成・面接日程の調整など、営業事務で培ったスキルを活かせるポジションです。
特に採用業務では、応募者対応や説明会運営など、多くの関係者と丁寧にコミュニケーションを取る場面が多く、事務職で磨かれた対人スキルが重宝されます。
また、採用イベントや新卒・中途の採用プロジェクトを企画・運営する際には、段取り力やマルチタスク能力が求められるため、営業事務の実務経験がアピールポイントになります。
社内の要となって組織づくりに関わりたい方にとって、やりがいのある選択肢です。
マーケティング・企画職
マーケティングや企画職は、情報収集・資料作成・数値管理の経験を活かし、より戦略的な業務に挑戦したい方におすすめの職種です。
営業事務として業務の可視化や数値管理を行っていた方には、マーケティングに必要な論理的思考力や資料構成力も備えている場合が多く、職種転換もしやすい傾向にあります。
市場分析や販促企画、SNSや広告の運用管理などに関わることで、自分のアイデアが企業の成長や売上に直結する実感を得られる点も魅力です。
創造性と論理的思考の両方を活かしたい方にとって、刺激的なフィールドです。
営業職が営業事務からの転職先としておすすめな理由
営業事務で得たスキルと経験は、営業職で即戦力として活かせる場面が多くあります。
さらに、営業職は評価制度が明確で、成果に応じた昇給や昇格がしやすい傾向にあります。キャリアアップを目指す方にも適した選択肢です。営業職が営業事務からの転職先としておすすめできる理由は、次の通りです。
営業を支えるスキルがすでに身についている
営業職に必要な資料作成や業務の段取り、社内調整といった業務は、営業事務で日常的に培ってきたスキルです。
そのため、仕事内容にも早く適応でき、周囲からの信頼も得やすくなります。
営業事務の経験を活かしてスムーズにキャリアチェンジできる
すでに業務フローや営業サイクルを理解しているため、未経験でも現場で即戦力として期待され、スムーズにスタートを切れます。
また、営業事務として社内から支えてきた経験は、営業の苦労や背景を理解する強みとなります。
収入アップやキャリアアップが狙える
営業職では、努力と成果が評価に直結するため、年収アップや管理職へのキャリアアップを目指したい方に適しています。
数字で成果が可視化されるため、自分の成長を実感しやすい点も魅力です。
営業事務から営業職への転職を成功させるための準備
未経験から営業職を目指すには、戦略的な準備が重要です。自身の強みを把握し、営業に必要な知識を身につけることで、自信を持って転職活動に臨めます。
営業経験を積むための機会を増やす
社内で同行営業に参加するなど、実際の営業現場に触れる機会を積極的に作りましょう。
また、アルバイトや副業で営業経験を積むことも有効な準備になります。
業界知識や営業スキルを学習する
営業職では、コミュニケーション力に加え、商品知識や提案力も求められます。
興味のある業界の商材や顧客ニーズについて調べるほか、営業ロールプレイで実践的なスキルを磨くことで、自信を高められます。
転職市場の動向を把握し、適切な求人を探す
業界や職種によって、求人数や採用条件には大きな差があります。転職エージェントを活用すれば、自分の希望や経験に合った求人を効率的に探すことができます。
まとめ
営業事務で培ったスキルは、さまざまな職種で高く評価される強みです。特に営業職は、事務経験を活かしやすく、やりがいや収入面でも魅力的な選択肢となります。
転職を成功させるには、自身の経験を整理し、必要な準備を重ねることが大切です。未経験でも「できること」を丁寧に伝えることで、理想のキャリアへ一歩近づくことができます。
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