「面接に萜ち続けお絶望しおいた」信頌しおいた他瀟゚ヌゞェントず䜜り䞊げたものは、䌝わらない職務経歎曞だった

2024幎7月11日

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Izul広報チヌム

Izul広報チヌム

目次

「転職゚ヌゞェントが倚すぎお、どこを䜿えば良いのか分からない」
「ずりあえず倧手の゚ヌゞェントに登録すればいいや」
転職を怜蚎する際に、こんな颚に考えた方も倚いのではないでしょうか。

実際、厚生劎働省が集蚈しおいる「職業玹介事業報告」によるず、2013幎以降は人材玹介事業を行う䌁業は増加し続けおいるそうです。転職自䜓がスタンダヌドになり぀぀ある䞖の䞭においお、転職゚ヌゞェントを利甚するこずもかなり身近になっおいるず思いたす。

今回ご玹介するのは、Izulに来る前に別の倧手゚ヌゞェントを利甚されおいたNさんの転職掻動です。別の倧手゚ヌゞェント䌚瀟にお連続で面接に萜ち続け「人生に絶望しおいた」ずいうNさん。Izulに盞談いただいた時に分かったこずは「魅力が䌝わらない職務経歎曞になっおいる」ずいうこずでした。

転職掻動の再スタヌトを決意し、改めお自分自身の䟡倀芳や仕事内容を敎理。最終的に耇数瀟で内定を勝ち取り、心から玍埗しお行きたいず思える䌁業に転職されたした。そんなNさんの倧逆転劇を、実際の曞類もお芋せしながら匊瀟コンサルタント怍草ず振り返りたす。

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゚ヌゞェントの蚀う通りに準備しおも面接通過できなかった

―はじめに今たでのキャリアを教えおください。

Nさん

新卒で日系自動車メヌカヌに就職し、䞭小䌁業代理店に察しおの新車卞売業務を4幎しおいたした。担圓CLは䞭小䌁業玄60瀟ほどで、取扱台数を増やしおいただくため、蚪問営業掻動を䞻に行っおおりたした。

―転職を考えられたきっかけや理由はなんだったのでしょうか

Nさん

きっかけは、もっず目の前のクラむアントに圹立぀仕事がしたいず思ったこずです。1瀟目では成長実感の無さや、幎功序列の組織颚土ぞの息苊しさを感じおいたした。

有圢商材の営業のため型が決たっおしたっおおり、同じこずの繰り返しの業務によっお、やりがいも感じづらい䞊に垂堎䟡倀も䞊がっおいかない。組織颚土もしっくりきおおらず、もっず颚通しがよい環境で働きたいず考えた圢です。

怍草

コロナの圱響もありたしたよね生産ラむンが止たったのもきっかけずしお倧きかったんですよね。

Nさん

そうなんです。自動車の販売を通じおでなければ顧客貢献できない䞭で、生産ラむンが止たっおしたうず、もう䜕も貢献するこずができないず感じおしたったんですよね。そのもどかしさや悔しい気持ちが転職の原動力になりたした。

―ありがずうございたす。Izulにはホヌムペヌゞ経由でお問い合わせいただいたず思うんですけど、どんなきっかけで匊瀟を知っお頂いたんでしょうか

Nさん

元々は別の転職゚ヌゞェントを利甚しお転職掻動をしおいたんですが、受けおいた6瀟党おで曞類通過止たり・䞀次面接で萜ちおしたっおいたした。そこで面接の緎習を䜕床もしおくれる゚ヌゞェントを探しおいたずころ、SNSで芋぀けお問い合わせを入れたした。

―元々䜿われおいた他瀟゚ヌゞェントでは面接緎習はしなかったんですか

Nさん

そうですね。面接察策をしたいずいう芁望はお䌝えしおいたんですが、「堎数を倚く螏めば慣れる」ず蚀われ、具䜓的な面接察策は出来ずじたいでした。そしお䞍合栌ずいう結果だけが残っおしたったこずず、もう1床同じ䌁業を受けるためには1幎以䞊間隔を開けないずいけないこずもあっお䞍安が増し、他の゚ヌゞェントを探しおいた経緯です。

―そうだったんですね。怍草ずの初回面談の時はどんな感想を持ちたしたか

Nさん

真摯に察応しおくれる、ず感じたした。面談に芁しお䞋さる時間も、私の話を匕き出す時間のかけ方も党然違いたしたね。

前の゚ヌゞェントずうたくいかなかったずいう理由で問い合わせしおいるので、めんどくさい求職者だず思われおしたうのかな、ず正盎思っおいたした。実際にはそんなこずは党く感じさせないくらいしっかり受け入れおくれお、お話も聞いおくださったので、非垞に安心感がありたしたね。

怍草

Nさんは矩理堅く真面目な方なので、私ずの初回面談埌に、元々利甚しおいた゚ヌゞェントに仁矩を通されたんですね。

その時に゚ヌゞェント偎から「もう゚ントリヌ枈みなので蟞退できたせん」ずいった趣旚の回答をされたず蚀われた時のこずが忘れられたせん。私から゚ヌゞェントに問い合わせをしおみるず、実ぱントリヌ自䜓そもそもされおいなかったこずが分かっお。

―ええそんなこずがあるんですね。

Nさん

本圓にびっくりですよね。面接の察策が必芁だず思うので時間を取っおほしい、ずお願いしおも察応いただけなかった䞊、嘘を䌝えられおいたずいうこずがずおもショックで、裏切られたような気持ちになっおしたいたした。そこで゚ヌゞェントを倉えるこずを決意したした。

―なるほど、そしおIzulの支揎がスタヌトしたんですね。

Nさん

そうなんです。そこから5ヶ月の䌎走をしおいただきたした。面談も20回はしおもらったず思いたす。

怍草

今から振り返るず、圓時ず珟圚っお別人くらい違いたすよね。圓時のNさんは衚情も今より少なくお、人生に絶望しおいた印象がありたす笑。

ここたでスムヌズにも喋れおなかったですよね。

Nさん

自分でもそう思いたす笑。

圓時26歳の自分からするず、面接に萜ち続けたこずが盞圓ショックで、これからのキャリアが閉ざされた感芚でした。゚ヌゞェントの方からは面接すればなんずかなりたすよっお蚀われおいたのにも関わらず、ボロボロにやられるのでそりゃそんな気持ちになりたすよね。瞋るような気持ちで怍草さんずお話しさせおいただいおたしたね。

怍草

面談回数を重ねおいくうちに、Nさんの人柄がずおも䌝わっおきお、力になりたいずいう思いが増しおいきたした。

Nさんは䞀蚀で蚀うず、「本圓に頑匵り者のいい奎」なんですよ。あんたり恵たれない家庭環境の䞭から這い䞊がっお䞀流倧孊に合栌し、運動郚で揉たれながら頑匵っお。その埌入瀟した䌚瀟では恵たれないマヌケットの郚眲に配属されたものの、倧孊時代のようにもっず熱く働きたい、ずいう想いを持っおいたNさんの歎史が、私個人の支揎したいずいう想いに繋がっおいったのだず思いたす。

䌝わらない職務経歎曞の改善

―Izulの䌎走が始たっおから、職務経歎曞を倧幅に曞き換えられたず䌺いたした。今改めお元々の職務経歎曞を芋られおどうでしょうか

Nさん

今芋るず党然魅力が䌝わらないな、ず。それっぜく曞いおはいるんですが、仕事内容を知らない人には䌝わらない衚蚘になっおしたっおいるんですよね。

䟋えば、営業の工倫点。自分の担圓しおいる60瀟を3象限にセグメント分けしおいるんですが、事業を知らない人から芋たら戊略差分や狙いが䌝わらないず思いたす。

↓他瀟゚ヌゞェントず䜜成した実際の職務経歎曞䞀郚抜粋

怍草

これっお1個目の゚ヌゞェントからはどんなアドバむスを受けおいたんですか

Nさんの話を聞いお䞀緒に敎理をしおいったのか、セグメント分けを行ったず曞いおくださいず指瀺があったのかでいうず、どっちが近いですか?

Nさん

埌者のほうが近いかなっお感じですね。私自身がマヌケットから分析しおセグメント分けしたわけでも、実際に頑匵った内容でもなくお、゚ヌゞェントの方に蚀われた通りに䜜ったずいうのがリアルな内情です。

怍草

求職者の話を聞いお敎理をしおいくずいうよりは、どちらかずいうず既存の型にはめた経歎曞を準備しおいく゚ヌゞェントだったんでしょうね。

―先皋「改めおみるず魅力が䌝わらない」ず仰っおいたしたが、圓時のNさんは、この職務経歎曞に぀いお疑問を感じおいたしたか

Nさん

いえ、恥ずかしながら特に疑問を持っおいたせんでした。

ずにかく「゚ヌゞェントの方に芋おもらっお䜜ったものだ」ずいう点に安心感を持っおいたした。私自身初めおの転職で、仕事を人に䌝えるずきに、自分が頑匵ったこずをどうしたら正しく䌝えられるかずいうこずが分かっおいなかったので、圓時はこの職務経歎曞が良くないずいうこずが党く理解できおいなかったです。

―もう䞀぀、こちらが最終的に出来䞊がったものですね。怍草ず䞀緒に䜜りあげたず思いたすが、今比べおみおどうですか

Nさん

同じ営業の工倫点でも、プロセスの解像床の高さが党く違いたすよね。先ほどのセグメント分けは最初の゚ヌゞェントに抌し付けられた感があるものだったんですが、完成版は怍草さんずの棚卞しの結果、本圓に頑匵っおきた内容を曞けおいたす。なので面接で内容を深堀りされおも、きちんず自信を持っお答えられる職務経歎曞でした。

↓怍草ず䜜成した実際の職務経歎曞䞀郚抜粋

―怍草芖点ではこの職務経歎曞を䞀緒に䜜るにあたっお泚力しおいたポむントなどはありたしたか

怍草

Nさんの匷みや個性をしっかり匕き出すこずを意識しおいたした。Nさんは、ただ蚪問数をこなすだけの営業をしおいたわけではなくお、そこから質にこだわっおいたっおいうずころがすごく倧きなポむントだったず思うんですよね。

特に泚力個瀟ぞの䌎走がNさんの人柄や匷みが非垞にわかる゚ピ゜ヌドなんですが、これが圓初の職務経歎曞だずたるっず抜けおしたっおいたんです。泚力個瀟にがっ぀り入り蟌み、課題解決をしお、win-winの関係を䜜っおいくずいうNさんの匷みを゚ピ゜ヌドずしお職務経歎曞に萜ずし蟌めたのは非垞によかったなず思いたす。

―匷みがしっかり衚珟されおいお、同じ人ず思えないような職務経歎曞になっおいたすね圓初面接で萜ちおしたっおいたずのこずでしたが、今回は面接察策はされたんでしょうか

Nさん

職務経歎曞を完成させるたでの間にかなり深掘りしおもらったこずで、面接で話す土台が出来䞊がっおいたので面接察策らしい察策はしおないんですよね。ずにかく、゚ピ゜ヌドの深掘りをしながら、仕事の棚卞しを培底的にしおいきたした。

―その゚ピ゜ヌドは面談する䞭で自然ず出おきた話なのか、深掘りを重ねた結果出おきた話なのかでいくずどっちなんでしょう

Nさん

怍草さんにかなり深掘っおいただいおようやく出おきた゚ピ゜ヌドですね。私自身、どういった内容の゚ピ゜ヌドが評䟡されるのかずいう基準が分かっおいなかったため、かなり時間を芁したした。

―どんな問いかけで゚ピ゜ヌドが出おくるようになったかっお芚えおたすか

Nさん

䟋えば、「コロナ犍で財務達成が厳しい䞭でも目暙数字を達成しおいたすよね。これっお䜕かやっおいたこずはあったんですか」みたいな話から深掘っお、「実斜した打ち手が具䜓的にはどういう内容で、競合他瀟の打ち手ずどう違うのか」ずいった順番で䞀぀ず぀棚卞しおいきたした。

怍草

仕事の棚卞しをする時にはNさんの自己分析も終わっおいお、゚ントリヌしたい䌁業も決たっおいたので、その䌁業に求められるポむントを抑えた深掘りをしおいきたしたね。Nさんの堎合は、クラむアントの課題解決プロセスを重点的に棚卞しおいきたした。

―こうやっお聞いおいるずしっかりネタをお持ちだったずいう印象なんですが、最初から芋えおいたものではなく、深掘りを重ねた結果出おきたような感じなんですね。

Nさん

そうですね。珟職の最終面接官の方が仕事の深掘りが激しい面接官ず聞いおいたんですが、内定埌なぜ採甚したのかを聞いおみたずころ、「泚力個瀟ぞの課題解決゚ピ゜ヌドがあったからこそ内定を出した」ず聞きたした。

「ここたでしっかりお客さんのために動ける人間だっおいうのが分かったから、採甚しおみたくなった」ず蚀っおいただいお、人に䌝えられるようになるたで深掘りしお本圓に良かったず思っおいたす。

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転職で未来も性栌も明るくなった

―転職掻動の結果、耇数瀟から内定を獲埗されたんですよね。最終的な䌚瀟遞びはどのようにされたんですか

Nさん

元々は人材業界ずいう軞で探しおいたんですが、怍草さんが私の人柄や志向性を理解した䞊で珟職IT䌁業の䜏宅領域営業職を提案しおくださり、内定を頂いたので、この䌁業に決めたした。

元々は興味を持っおいない業界・職皮だったんですが、怍草さんから瀟内の詳しい情報も教えおいただいたこずで、䞍安なく意思決定するこずができたした。

怍草

自己分析やキャリアの棚卞しを通しお、Nさんの将来のビゞョンを満たせそうかどうかずいう軞で䌁業をピックアップさせおいただきたした。恐らく、Nさんが元々利甚されおいた゚ヌゞェントず求人提案のラむンナップも倉わっおいるず思いたす。

意思決定の軞も圓初の「人材業界で人に寄り添う仕事がしたい」ずいうずころから、「匱い䌁業に寄り添っお䞀緒にwin-winを䜜っおいきたい」ずいった内容に倉化しおいおたす。求職者のありたい姿を蚀語化し䌎走する、Izulらしい支揎ができたんじゃないかなず思っおいたす。

―転職しお1幎ほど経過しおいたすが、状況はいかがですか

Nさん

非垞に楜しく、前向きに仕事をさせおもらっおいるなず感じたす。転職埌も芋据えた支揎をしおくださっお、本圓に感謝しかありたせん。

怍草

Nさん、呚りから明るくなったっお蚀われるんですよね

Nさん

そうなんです笑。
劻からも前職の友人からも、芋違えるほど明るくなったよねず蚀われたすね。

怍草

たたに支揎埌もNさんずご飯に行くんですが、䌚うたび仕事の話を目をキラキラさせながら話しおくださるのが、ずおも嬉しいです。

―もしよかったら、今埌のキャリアビゞョンややっおみたいこずがありたしたら教えおください。

Nさん

シンプルに掻躍しおいきたいです。

目の前のクラむアントさんの課題を解決するのはもちろんですけど、その先にある業界の問題も少しず぀解決できるようにチャレンゞしおいきたいなず思っおいたす。珟職は手を挙げれば色々挑戊させおくれる環境がありたすので、どんどん挑戊しお、結果を出しお、成長できるように頑匵りたす

―ありがずうございたす。本圓に珟職のカルチャヌにすごくハマっおいる感じがしたすね。最埌に、Izulの支揎を振り返っおの感想を教えおください

Nさん

転職に心から満足しおいたすし、怍草さんはじめIzulの皆さんにありがずうございたすずお䌝えしたいです。

先ほどからもお䌝えしおいるんですけど、支揎が本圓に手厚かったです。怍草さん以倖のコンサルタントの方も面接察策などでご支揎くださっお、Izulずいう䌚瀟党䜓で支えおくれおいるず感じおいたした。たた、怍草さんず転職埌も䌚いたいず思えるぐらいの関係性になれたこずも本圓に財産です。

怍草

Nさんず私は経歎的にも性栌的にも少し䌌おいる郚分があるかなず思うので、Nさんが生き生きず働いおくれおいるず、僕も心から嬉しいです。

Nさん

転職掻動を頑匵っおいるもののなかなか結果に繋がらない方は、Izulさんで盞談しおいただきたいなず、心の底から思っおおりたす。

この支揎を担圓した人

コンサルタント・怍草 陜光

怍草 陜光

䞊智倧孊を卒業埌、新卒で日本補鉄株に入瀟し、補鉄所での生産管理や本瀟でのグロヌバル賌買職などバックオフィス系の業務に埓事したのち、29歳営業未経隓でリクルヌト䜏たいに転職。地堎倧手䌚瀟の深耕営業を実斜し入瀟半幎で衚地を獲埗。自身が転職を通じお人生を倉えた経隓から、Izulのビゞョンに共感し、キャリアアドバむザヌずしお埓事。

著者プロフィヌル

Izul広報チヌム

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株匏䌚瀟Izulの広報チヌムが運甚。20代〜30代の若手ハむクラス局から、圧倒的支持を獲埗䞭。働き方や転職のコツなど、キャリアに圹立぀情報を発信しおいきたす。

転職するか迷っおいおも倧䞈倫。
たずはお気軜にご盞談ください。

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